Le secteur de la coiffure évolue rapidement, avec une concurrence accrue et des clients de plus en plus exigeants.
Pour se démarquer, fidéliser sa clientèle et optimiser ses opérations, il devient essentiel pour les salons de coiffure d’adopter des outils technologiques innovants.
Parmi ces outils, la gestion de la relation client, ou CRM (Customer Relationship Management), se révèle être un allié précieux.
Le CRM est un outil stratégique qui permet d’améliorer la satisfaction client, d’optimiser les opérations et de stimuler la croissance du salon.
Les coiffeurs qui investissent dans un CRM bénéficient d’un avantage concurrentiel significatif, transformant chaque interaction client en une opportunité de fidélisation et de développement.
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Le taux d’ouverture d’un e-mail est généralement en 25% et 30%
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